Что такое SaaS? Полное руководство по программному обеспечению как услуге

Последнее, что вам нужно учитывать, – это время отклика службы поддержки для любого приложения SaaS. Ранее я упоминал, что любые технические аспекты, связанные с использованием программного обеспечения, обрабатываются поставщиком SaaS. Это включает в себя не только обновления, обслуживание и разработку, но и предоставление поддержки своим пользователям, когда что-то идет не так, как перерывы в обслуживании. […]